Комплаенс / Новости 14 февраля

Доля мошеннических звонков в мессенджерах за год выросла в 5 раз, до 55% — ВТБ

Доля мошеннических звонков через мессенджеры в феврале 2023 года впервые обогнала телефонные атаки и достигла 55%, что в пять раз больше по сравнению с февралем прошлого года (до 10% звонков), сообщил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников на брифинге.

"Злоумышленники активно ищут новые каналы и мигрируют в популярные мессенджеры, пользуясь доступностью оформления аккаунтов, низкой стоимостью звонков через интернет и возможностями скачать в свой профиль логотип или название известной компании", — отметил Печатников. Его слова приводит "Интерфакс".

По оценкам банка, в 2023 году мессенджеры станут основным каналом активности мошенников, а доля звонков через них к концу года может вырасти до 80%. На снижение активности телефонных мошенников повлияло действие закона, обеспечившего блокировку "серых" сим-карт, а также ужесточение ответственности сотовых операторов за случаи подмены номера.

В первом полугодии 2023 году ВТБ начнет тестировать определитель номера для входящих звонков в мессенджерах. Сервис будет предоставляться с использованием технологии внешней компании и будет доступен всем клиентам банка.

Общее число мошеннических звонков клиентам ВТБ в январе 2023 года снизилось до 450 тыс., что на 20% меньше по сравнению с предыдущим месяцем. Однако в феврале банк снова отмечает рост активности злоумышленников примерно на 20% ежедневно, основная доля активности приходится на мессенджеры.