Комплаенс / Новости 25 августа

Количество банковских операций без согласия клиента во II квартале снизилось на 10,8%, до 211 тыс. случаев — ЦБ РФ

Количество операций без согласия (ОБС) клиентов во втором квартале 2022 года снизилось до 211 тыс. случаев, что на 10,8% меньше, чем за аналогичный период прошлого года, их объем уменьшился на 5,5% — до 2,8 млрд рублей, следует из обзора Банка России.

С его содержанием ознакомился "Интерфакс".

Такая динамика объясняется снижением активности кибермошенников с конца февраля и по апрель включительно. При этом с мая вновь наблюдается рост количества звонков и рассылок от злоумышленников, отмечает ЦБ.

Доля социальной инженерии снизилась до 44,8%, что на 2 п.п. меньше по сравнению со вторым кварталом 2021 года, доля возвращенных средств уменьшилась более чем на 2 п.п. — до 5%.

Количество операций без согласия клиентов через банкоматы, терминалы и импринтеры во втором квартале 2022 года выросло в полтора раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — до 32,4 тыс. единиц, их объем снизился на 32% — до 295,9 млн рублей. Доля возвращенных средств от объема увеличилась в полтора раза и составила 6,1%.

Число мошеннических операций по картам без их физического использования (CNP, card not present) снизилось на 16% - до 140 тыс. единиц. Объем снизился на 32% — до 582 млн рублей. Доля возвращенных средств уменьшилась более чем на 3 п.п. — до 18,5%.

Количество операций без согласия клиентов по каналам дистанционного банковского обслуживания физических лиц за второй квартал 2022 года снизилось до 37,2 тыс. единиц, что на 23,7% меньше, чем в первом квартале 2021 года. Объем операций, наоборот, вырос почти в полтора раза -— до 1,8 млрд рублей. Доля возвращенных средств от объема снизилась с 1,3% до 0,9%.

Число ОБС по каналу дистанционного банковского обслуживания юридических лиц выросло более чем в полтора раза - до 1,6 тыс. случаев. Объем операций упал почти в три раза — до 163,2 млн рублей. Доля возвращенных средств выросла с 0,2% до 1,1%.

Во втором квартале 2022 года ЦБ направил операторам связи данные более чем о 117,6 тыс. телефонных номеров, используемых мошенниками, что превышает аналогичный показатель прошлого года почти в 10 раз. Количество мошеннических интернет-ресурсов, в отношении которых регулятор инициировал блокировку, возросло более чем в полтора раза - до 2,8 тыс. ресурсов.