Москвичи-инвесторы стали чаще жаловаться в ЦБ на брокеров
Розничные инвесторы из Москвы и Подмосковья стали существенно чаще жаловаться на профучастников рынка ценных бумаг, в первую очередь на брокеров, сообщил портал "Банки.ру" со ссылкой на данные Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу.
Так, московские розничные инвесторы направили в Банк России в первом полугодии этого года 2,3 тыс. обращений, касающихся работы профессиональных участников рынка ценных бумаг. Причем если в феврале таких обращений было 70, то в апреле — уже порядка 700.
На брокеров москвичи пожаловались 1,5 тыс. раз, больше всего обращений касалось сложностей перевода счетов от одного брокера к другому.
"Для совершенствования защиты прав розничных инвесторов Банк России планирует различные меры, в том числе улучшение процедуры тестирования перед покупкой сложных финансовых инструментов", — отметили в регуляторе.
В общей сложности потребители финансовых услуг из Москвы направили регулятору в первом полугодии 29,3 тыс. жалоб — на 43% больше, чем за полгода в 2021-м. В основном число обращений выросло за счет вопросов, связанных с влиянием санкций на работу финорганизаций. Граждане интересовались вопросами кредитных каникул, банковских переводов, снятия вкладов в новых условиях.
-
Новости 28 июля
Каждая шестая жалоба в ЦБ за первую половину 2022 года была связана с санкциями
-
Новости 30 июня
Доля решений службы финуполномоченного в пользу потребителей в 2021г снизилась из-за активности на претензионном этапе рассмотрения споров — Воронин
-
Новости 23 июня
ЦБ РФ зафиксировал скачок до 24 тыс. "санкционных" жалоб из-за проблем с распоряжением валютой и другими активами — Чистюхин
-
Новости 08 июня
Банк России выделил 4 основных типа жалоб потребителей в сфере электронного страхования и 4 основных запроса таких клиентов