Возврат части премии по страховке при досрочном погашении кредита должен осуществляться по всем рискам полиса — ЦБ

Заемщик, досрочно погасивший долг, имеет право получить обратно часть страховой премии по всем рискам, которые покрывает страховка, такие разъяснения Банк России направил всем страховым компаниям. Разъяснения опубликованы также на сайте ЦБ.

"Регулятор выявил, что страховщики при полном расторжении страхового договора периодически возвращают часть премии только по одному из рисков — тому, который в договоре связывается с обеспечением обязательств заемщика по кредиту. При этом риски разделяются произвольно. Например, граждане жаловались на отказы в возврате премии по рискам потери доходов и появления тяжелых заболеваний, потому что в договоре они не относились к застрахованным для выплат по кредиту", — приводит примеры ЦБ.

Вместе с тем регулятор напоминает, что возврат части страховой премии за неиспользованный период договора страхования рисков заемщика при досрочном погашении займа возможен только при отсутствии наступивших по полису страховых событий.

Как сообщалось, ранее замруководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Анна Маткова, выступая на конференции по банкострахованию, привела несколько конкретных примеров нарушения прав застрахованных заемщиков, напоминает "Интерфакс".

В первом случае, по ее словам, "кредитная организация убеждает клиента заключить несколько договоров страхования при оформлении кредитного договора. При этом только один из этих договоров связан с кредитным договором и влияет непосредственно на процентную ставку. Клиент, естественно, думает, что все договоры страхования влияют на процентную ставку. Он гасит досрочно кредит и хочет вернуть обратно часть страховой премии по всем договорам страхования при их расторжении, получает отказ, возврат идет только по одному договору в небольшом объеме".

Второй случай, когда один договор кредитного страхования включает три риска, но только один из рисков влияет на процентную ставку по займу. "При досрочном погашении кредита и попытке частичного возврата страховой премии в результате досрочного расторжения договора страхования жизни заемщика клиент получает согласие на возврат части премии только по одному риску, что является нарушением", — сказала представитель ЦБ.

Следующий пример связан с нарушением прав заемщика с установленной группой инвалидности, документально подтвержденной до прихода в банк. "При заключении кредитного договора заемщику продают полис страхования жизни, по которому выплаты лицам с данной группой инвалидности не производятся страховщиком. При наступлении страхового события клиент получает отказ в выплате, при оформлении полиса никто не интересовался наличием инвалидности у заемщика", — пояснила Маткова в ходе выступления и указала на недопустимость такой практики.