Общий объем операций без согласия клиента в I кв. 2021г вырос на 57%, количество на 40% — ЦБ

Общий объем операций без согласия клиента (ОБС) в первом квартале 2021 года вырос на 57%, до 2,9 млрд рублей, количество на 40%, до 237,7 единиц, следует из отчета Банка России.

С его содержанием ознакомился "Интерфакс".

Доля социальной инженерии в первом квартале 2021 года по всем операциям без согласия клиента снизилась до 56,2% по сравнению с 64,0% в первом квартале 2020 года.

Доля возвращенных банками средств в первом квартале 2021 года снизилась до 7,3% по сравнению с 11,3% в первом квартале прошлого года.

Рост объема и количества несанкционированных операций в I квартале связан с активным переходом граждан на дистанционный формат потребления продуктов и услуг, в том числе финансовых. Кроме того, статистика I квартала включает операции без согласия клиентов финансовых организаций, совершенные в декабре 2020 года, но по которым в связи с новогодними праздниками клиенты обратились только в январе 2021 года. Таким образом, это последствие традиционного сезонного предновогоднего пика активности злоумышленников, говорится в сообщении регулятора.

Объем операций без согласия клиентов через банкоматы, терминалы и импринтеры вырос в I квартале 2021 года в 2,7 раза, до 304,9 млн рублей, по сравнению с аналогичным периодом годом ранее, количество операций увеличилось на 52%, до 17,2 тыс. единиц.

Объем операций без согласия клиента по каналу CNP (операции без физического использования карты) снизился на 5%, до 879,2 млн рублей с 926,9 млн рублей в первом квартале 2020 года, при этом количество таких операций выросло на 38%, до 170,8 тыс. единиц.

Объем ОБС с использованием дистанционных каналов банковского обслуживания физлиц в первом квартале 2021 года вырос в 2 раза, до 1,1 млрд рублей. Количество таких операций увеличилось на 42%, до 48,2 тыс. единиц.

Объем ОБС с использованием дистанционных каналов банковского обслуживания юридических лиц в первом квартале 2021 года вырос почти в 2,5 раза, до 562,4 млн рублей, по сравнению с 231,1 млн рублей в первом квартале 2020 года. Число операций выросло почти в 3 раза, до 1,5 тыс. единиц.